Condizioni generali di vendita

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito e-commerce www.tenutecocconi.com.

Tutti i prodotti a marchio Tenute Cocconi presenti sul Sito sono venduti, commercializzati e distribuiti da:

DARUMA S.r.l.
Sede legale: Viale degli Artigiani 9 – 71121 Foggia (FG)
P. IVA: 04356040719
E-mail: commerciale@darumasrl.it

Il marchio “Tenute Cocconi”, i relativi segni distintivi e i prodotti commercializzati appartengono a:

Tenute Cocconi Srl Società Agricola

L’accesso al Sito e l’utilizzo dei servizi di acquisto comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 1 – Ambito di applicazione

1.1 Qualsiasi vendita effettuata tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da DARUMA S.r.l. tramite il Sito www.tenutecocconi.com.

1.3 DARUMA S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le eventuali modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

1.4 Le condizioni applicabili sono quelle vigenti alla data di trasmissione dell’ordine da parte dell’utente.

1.5 Le presenti condizioni non disciplinano eventuali servizi o prodotti forniti da soggetti terzi presenti sul Sito tramite link, banner o collegamenti esterni.

1.6 L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1.7 L’invio dell’ordine implica piena conoscenza e integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 2 – Acquisti sul Sito

2.1 Gli acquisti possono essere effettuati:

• previa registrazione al Sito oppure come ospite, ove consentito;
• da consumatori e da professionisti.

2.2 DARUMA S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini provenienti da utenti:

• coinvolti in controversie legali con il Venditore;
• che abbiano violato precedenti condizioni contrattuali;
• che abbiano fornito dati falsi, incompleti o inesatti;
• coinvolti in attività fraudolente o illecite.

2.3 Qualora sul Sito siano presenti prodotti alcolici, l’acquisto è consentito esclusivamente a soggetti maggiorenni ai sensi della normativa italiana vigente.

2.4 L’utente è invitato a verificare attentamente ingredienti, allergeni e informazioni alimentari riportate nelle schede prodotto prima dell’acquisto. DARUMA S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per allergie, intolleranze o utilizzi impropri dei prodotti acquistati.

Art. 3 – Registrazione al Sito

3.1 Per registrarsi al Sito l’utente dovrà inserire:

• indirizzo e-mail;
• password.

3.2 L’utente si impegna a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso.

3.3 L’utente garantisce che i dati forniti siano veritieri, completi e aggiornati, impegnandosi a manlevare DARUMA S.r.l. da qualsiasi responsabilità derivante da informazioni inesatte o false.

Art. 4 – Conclusione del contratto

4.1 Per concludere un contratto di acquisto sul Sito, l’utente dovrà compilare il modulo d’ordine elettronico e trasmetterlo seguendo le istruzioni presenti sul Sito.

4.2 Il contratto si considera concluso nel momento in cui l’ordine viene ricevuto dal server del Venditore.

4.3 Dopo l’invio dell’ordine, l’utente riceverà una e-mail di conferma contenente:

• riepilogo dei prodotti acquistati;
• prezzo totale;
• spese di spedizione;
• modalità di pagamento utilizzata.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

5.1 I prodotti presenti sul Sito sono disponibili fino a esaurimento scorte.

5.2 Può accadere che un prodotto risulti non disponibile successivamente all’inoltro dell’ordine.

5.3 In caso di indisponibilità del prodotto, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere:

• il rimborso dell’importo pagato;
• l’attesa del riassortimento;
• la sostituzione con prodotto equivalente.

5.4 Eventuali rimborsi saranno effettuati entro 15 giorni lavorativi.

Art. 6 – Schede prodotto

6.1 Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva contenente le principali caratteristiche.

6.2 Le immagini presenti sul Sito hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per effetti di visualizzazione o aggiornamenti di confezionamento.

Art. 7 – Prezzi

7.1 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.

7.2 Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

7.3 DARUMA S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.

Art. 8 – Ordini di acquisto

8.1 La spedizione dei prodotti avverrà esclusivamente dopo l’avvenuta autorizzazione del pagamento.

8.2 La proprietà dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna al vettore.

8.3 Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui questi entra materialmente in possesso dei prodotti.

8.4 L’ordine sarà considerato annullato in caso di mancato pagamento dell’importo dovuto.

Art. 9 – Modalità di pagamento

9.1 Sul Sito sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito e debito;
• PayPal;
• Apple Pay;
• Google Pay.

9.2 Sono accettate le principali carte appartenenti ai circuiti:

• VISA;
• Mastercard;
• Maestro.

9.3 I pagamenti sono gestiti tramite sistemi sicuri e certificati conformi alla normativa PSD2.

9.4 I dati di pagamento vengono trasmessi direttamente ai provider autorizzati e non sono in alcun modo memorizzati sui server del Venditore.

9.5 In caso di pagamento tramite PayPal, l’utente verrà reindirizzato sul sito di PayPal per completare la transazione secondo le condizioni previste da PayPal stessa.

Art. 10 – Spedizioni e consegne

10.1 Le consegne vengono effettuate nel territorio indicato sul Sito.

10.2 I tempi di consegna sono indicativi e normalmente compresi entro 5 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore.

10.3 In ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo previsto dalla normativa vigente.

10.4 Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare:

• integrità dell’imballo;
• assenza di danni evidenti;
• conformità del numero dei colli.

10.5 Eventuali anomalie dovranno essere contestate immediatamente al corriere e comunicate tempestivamente a DARUMA S.r.l.

Art. 11 – Diritto di recesso

11.1 Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

11.2 Il diritto di recesso è escluso per:

• prodotti alimentari aperti;
• beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici o sanitari una volta aperti;
• prodotti deteriorabili o personalizzati.

11.3 Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione scritta a:

commerciale@darumasrl.it

11.4 I prodotti dovranno essere restituiti integri, inutilizzati e nella confezione originale.

11.5 Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla legge mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Art. 12 – Limitazione di responsabilità

12.1 DARUMA S.r.l. non sarà responsabile per:

• interruzioni temporanee del Sito;
• errori tecnici o refusi;
• danni derivanti da utilizzo improprio dei prodotti;
• ritardi imputabili a corrieri o eventi di forza maggiore.

12.2 Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del Venditore non potrà eccedere il valore dell’ordine contestato.

Art. 13 – Proprietà intellettuale

13.1 Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, fotografie, video, loghi, layout grafici, software e cataloghi, sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.

13.2 Il marchio “Tenute Cocconi” è di esclusiva proprietà di Tenute Cocconi Srl Società Agricola.

13.3 È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito.

Art. 14 – Privacy

14.1 Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

14.2 Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy presente sul Sito.

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

15.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

15.2 Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti Condizioni:

• se il Cliente è consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore;
• negli altri casi sarà competente in via esclusiva il Foro di Foggia.